Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 30.01.2024
Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bir satın alma işlemi yaptığınızda Meva Bitkisel'in ("Site", "biz", "biz" veya "bizim") kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklar. mevabitkisel.com ("Site") veya başka bir şekilde bizimle iletişim kurun (toplu olarak, "Hizmetler"). Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda, "siz" ve "sizin", müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir kişi olsanız da, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerden hiçbirini kullanmayın veya bunlara erişmeyin.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle de dahil olmak üzere zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacağız, "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Toplar ve Kullanırız
Hizmetleri sağlamak için, son 12 ay içinde hakkınızdaki kişisel bilgileri aşağıda belirtildiği gibi çeşitli kaynaklardan toplar ve toplarız. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.
Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için hakkınızda topladığımız bilgileri kullanabiliriz.
Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz
Hakkınızda edindiğimiz kişisel bilgi türleri, Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, ilişkilendiren, tanımlayan veya ilişkilendirilebilecek bilgilere atıfta bulunuyoruz. Aşağıdaki bölümlerde topladığımız kategoriler ve belirli kişisel bilgi türleri açıklanmaktadır.
Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:
-
Adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-postanız dahil olmak üzere temel iletişim bilgileri.
-
Adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız dahil olmak üzere sipariş bilgileri.
-
Kullanıcı adınız, şifreniz ve güvenlik sorularınızı içeren hesap bilgileri.
-
Görüntülediğiniz, sepetinize koyduğunuz veya istek listenize eklediğiniz öğeler de dahil olmak üzere alışveriş bilgileri.
-
Örneğin Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderirken bizimle iletişiminize dahil etmeyi seçtiğiniz bilgiler dahil olmak üzere müşteri destek bilgileri.
Hizmetlerin bazı özellikleri, bize doğrudan kendinizle ilgili belirli bilgileri sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz, ancak bunu yapmak bu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.
Çerezler aracılığıyla Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili belirli bilgileri de otomatik olarak topluyoruz ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezleri, pikselleri ve benzeri teknolojileri ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgiler dahil olmak üzere Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınız hakkında bilgiler içerebilir.
Üçüncü Taraflardan Edindiğimiz Bilgiler
Son olarak, sizinle ilgili bilgileri, bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar da dahil olmak üzere üçüncü taraflardan alabiliriz, örneğin:
-
Shopify gibi Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler.
-
Ödeme bilgilerinizi (ör. Banka hesabı, kredi kartı veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz, siparişlerinizi yerine getirmek ve sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri size sunmak amacıyla ödemenizi işleme koyarlar.
-
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda veya Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretleri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kitaplıkları ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.
Üçüncü taraflardan edindiğimiz her türlü bilgi, bu Gizlilik Politikasına uygun olarak ele alınacaktır. Üçüncü taraflarca bize sağlanan bilgilerin doğruluğundan sorumlu veya yükümlü değiliz ve herhangi bir üçüncü tarafın politika veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki bölüme, Üçüncü Taraf Web Sitelerine ve Bağlantılara bakın.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
-
Ürün ve Hizmetler Sunmak. Kişisel bilgilerinizi, ödemelerinizi işleme koymak, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınızla, satın alımlarınızla, iadelerinizle, borsalarınızla veya diğer işlemlerle ilgili size bildirim göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka şekilde yönetmek dahil olmak üzere sizinle olan sözleşmemizi gerçekleştirmek için size Hizmetleri sağlamak için kullanırız. gönderimi düzenleyin, iade ve değişimleri kolaylaştırın ve geri bildirim göndermenizi sağlayın.
-
Pazarlama ve Reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmetlerin reklamlarını göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amacıyla kullanırız. Bu, kişisel bilgilerinizi Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve Sitemizde ve diğer web sitelerinde reklam vermek için kullanmayı içerebilir.
-
Güvenlik ve Sahtekarlığı Önleme. Kişisel bilgilerinizi olası hileli, yasa dışı veya kötü amaçlı etkinlikleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili işlem yapmak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başka kimseyle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz. Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
-
Sizinle iletişim kurmak. Kişisel bilgilerinizi, size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız. Bu, size karşı duyarlı olmak, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için meşru menfaatlerimizdedir.
Çerezler
Birçok web sitesi gibi Sitemizde de Çerezler kullanıyoruz. Mağazamıza Shopify ile güç sağlamakla ilgili kullandığımız Çerezler hakkında özel bilgi için bkz. https://www.shopify.com/legal/cookies . Çerezleri, Sitemizi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve iyileştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analizleri çalıştırmak ve Hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak (yönetmek için meşru menfaatlerimiz dahilinde) için kullanırız, hizmetleri iyileştirin ve optimize edin). Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlamak için üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Sitemizdeki Çerezleri kullanmasına da izin verebiliriz.
Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızı tarayıcı denetimleriniz aracılığıyla Çerezleri kaldıracak veya reddedecek şekilde ayarlamayı seçebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve belirli özellikler ve genel işlevler de dahil olmak üzere bazı Hizmetlerin hatalı çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın. Ek olarak, Çerezleri engellemek, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgileri nasıl paylaştığımızı tamamen engellemeyebilir.
Kişisel Bilgileri Nasıl İfşa Ederiz
Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına tabi meşru amaçlar için üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu gibi durumlar şunları içerebilir:
-
Bizim adımıza hizmet sunan satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, yerine getirme ve gönderim).
-
Size hizmet sunmak ve reklam vermek için Shopify dahil olmak üzere iş ve pazarlama ortaklarıyla. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır.
-
Ürünlerinizi göndermek veya sosyal medya widget'larını veya oturum açma entegrasyonlarını kullanmak gibi belirli bilgileri üçüncü taraflara ifşa etmemizi onayınızla yönlendirdiğinizde, bizden talep ettiğinizde veya başka bir şekilde onayladığınızda.
-
Bağlı kuruluşlarımızla veya başka bir şekilde kurumsal grubumuz içinde, başarılı bir iş yürütmek için meşru menfaatlerimiz dahilinde.
-
Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın haklarını korumak veya savunmak veya diğerleri.
Geçtiğimiz 12 ay içinde, yukarıda "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topladığımız ve Kullandığımız" ve "Kişisel Bilgileri Nasıl İfşa Ettiğimiz" bölümlerinde belirtilen amaçlar için kullanıcılar hakkında aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini ve hassas kişisel bilgileri (* ile gösterilir) açıkladık.:
|
Kategori |
Alıcı Kategorileri |
|---|---|
|
|
Hizmetler, ürün incelemeleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan diğer içerikleri yayınlamanıza olanak sağlayabilir. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği Hizmetlerin herhangi bir genel alanına göndermeyi seçerseniz, bu içerik herkese açık olacak ve herkes tarafından erişilebilir olacaktır.
Başkalarına sunmayı seçtiğiniz bilgilere kimin erişebileceğini kontrol etmiyoruz ve bu bilgilere erişimi olan tarafların gizliliğinize saygı göstermesini veya güvende tutmasını sağlayamıyoruz. Kamuya açık hale getirdiğiniz bilgilerin gizliliği veya güvenliğinden veya üçüncü taraflardan ifşa ettiğiniz veya aldığınız bilgilerin doğruluğundan, kullanılmasından veya kötüye kullanılmasından sorumlu değiliz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları
Sitemiz, üçüncü şahıslar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Tarafımızca bağlı olmayan veya denetlenmeyen sitelere giden bağlantıları izlerseniz, gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşulları gözden geçirmelisiniz. Bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil olmak üzere, bu sitelerin gizliliği veya güvenliğinden garanti etmiyoruz ve sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere halka açık veya yarı halka açık mekanlarda sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve / veya bu üçüncü taraf platformlarının kullanıcıları tarafından, bizim tarafımızdan veya üçüncü bir tarafça kullanımıyla ilgili sınırlama olmaksızın görüntülenebilir. Bu tür bağlantıları dahil etmemiz, Hizmetlerde açıklananlar dışında, bu tür platformlardaki veya sahiplerinin veya operatörlerinin içeriğinin tek başına onaylandığı anlamına gelmez.
Çocuk Verileri
Hizmetlerin çocuklar tarafından kullanılması amaçlanmamıştır ve çocuklar hakkında bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Bize kişisel bilgilerini veren bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, silinmesini istemek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasının Yürürlüğe Girdiği Tarihten itibaren, 16 yaşın altındaki kişilerin kişisel bilgilerini “paylaştığımız” veya “sattığımız” (bu şartlar yürürlükteki yasalarda tanımlandığı şekliyle) konusunda gerçek bilgiye sahip değiliz.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve “mükemmel güvenliği" garanti edemeyeceğimizi unutmayın.” Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi nakliye sırasında güvende olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanallar kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı korumak, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bilgiye ihtiyacımız olup olmadığı gibi farklı faktörlere bağlıdır.
Haklarınız ve Seçimleriniz
Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda yasaların izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.
- Erişim / Bilme Hakkı. Bilgilerinizi kullanma ve paylaşma biçimlerimizle ilgili ayrıntılar da dahil olmak üzere hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
- Silme Hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkınız olabilir.
- Düzeltme Hakkı. Hakkınızda sakladığımız yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkınız olabilir.
- Taşınabilirlik Hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli durumlarda ve belirli istisnalar dışında üçüncü bir tarafa aktarmamızı isteme hakkınız olabilir.
- Satıştan, Paylaşımdan veya Hedefli Reklamlardan Vazgeçme Hakkı. Yürürlükteki gizlilik yasalarında tanımlandığı gibi, kişisel bilgilerinizi "satmamamız" veya "paylaşmamamız" veya "hedefli reklamcılık" olarak kabul edilen amaçlar için kişisel bilgilerinizin işlenmesini devre dışı bırakmamamız konusunda bizi yönlendirme hakkınız olabilir. Sitemizi, bulunduğunuz yere bağlı olarak Küresel Gizlilik Kontrolü devre dışı bırakma tercih sinyali etkinken ziyaret ederseniz, bunu otomatik olarak, siteyi ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı için bilgilerin "satışından" veya "paylaşılmasından" vazgeçme isteği olarak değerlendireceğimizi lütfen unutmayın. Meva Bitkisel
- Sınırlama ve / veya Devre Dışı Bırakma Hakkı. Hassas kişisel bilgilerin kullanımımızı ve / veya ifşa edilmemizi yalnızca Hizmetleri gerçekleştirmek veya ortalama bir birey tarafından makul bir şekilde beklenen malları sağlamak için gerekli olanlarla sınırlamamız için bizi yönlendirmeye hakkınız olabilir.
- İşlemenin Kısıtlanması: Kişisel bilgilerin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı isteme hakkınız olabilir.
- Onayın Geri Çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işleme koyma onayına güvendiğimiz durumlarda, bu onayı geri çekme hakkınız olabilir.
- İtiraz: Talebinizi işleme koymayı reddedersek kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir. Bunu doğrudan reddimize cevap vererek yapabilirsiniz.
- İletişim Tercihlerini Yönetme: Size promosyon amaçlı e-postalar gönderebiliriz ve size e-postalarımızda görüntülenen abonelikten çık seçeneğini kullanarak bunları istediğiniz zaman almayı reddedebilirsiniz. Vazgeçerseniz, hesabınızla veya yaptığınız siparişlerle ilgili olanlar gibi promosyon amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.
Bu hakların hiçbirini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Talebe somut bir yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi sizden bilgi toplamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza talepte bulunmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilciden sizin adınıza hareket etmeleri için onlara yetki verdiğinize dair kanıt sağlamasını talep edeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde zamanında yanıt vereceğiz.
Shopify Kitleleri gibi Shopify reklam hizmetlerini, üçüncü taraf web sitelerinde gördüğünüz reklamların kişiselleştirilmesine yardımcı olmak için kullanırız. Bu reklam hizmetlerini kullanan Shopify satıcılarının bu tür hizmetler için kişisel bilgilerinizi kullanmasını kısıtlamak için şu adresi ziyaret edin https://privacy.shopify.com/en .
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun değilseniz, yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma makamınıza bildirme hakkına sahip olabilirsiniz.
Uluslararası Kullanıcılar
Kişisel bilgilerinizi Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere yaşadığınız ülke dışına aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Kişisel bilgileriniz, bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve ortaklar tarafından da işlenir.
Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli düzeyde olduğu belirlenen bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümleri veya ilgili Birleşik Krallık yetkili makamı tarafından ilgili olarak verilen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına güveniriz. koruma.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz olursa veya size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen +90 850 309 90 42 arayın veya bize şu adresten e-posta gönderin: operasyon@mevabeauty.com veya Kerem Sokak No:2, 41900'den bize ulaşın Kocaeli , Türkiye.
